Kimpton izgudroja boutique viesnīcas koncepciju vairāk nekā pirms trīsdesmit gadiem. Un tie neliecina par palēnināšanos. Neatkarīgi no tā, vai tā ir adaptīva atkārtota izmantošana vai drosmīga jaunbūve, ir laba iespēja, ka Kimpton ierodas jūsu pilsētā.
Uzņēmums ir nogājis tālu, jo Bill Kimpton atvēra pirmo boutique viesnīcu Sanfrancisko. Tagad InterContinental Hotels ir pazīstams kā Kimpton Hotels & Restaurants Group, tas nav svešs, lai apbalvotu un apbalvotu. Tam ir labs iemesls.
Kimpton ir apguvis boutique pieredzi ar augstas kvalitātes īpašībām, piemēram, Kimpton Hotel Palomar Beverly Hills, Sir Francis Drake Sanfrancisko un Kimpton Muse Manhattan Midtown.
Katrs Kimpton īpašums ir Green Key, kas ir sertificēts atbilstoši ekoloģiski apzinātai darbības praksei.
Viesi var baudīt bezmaksas nakts vīnu.
Un vēl viens liels pārdošanas punkts: Katrs Kimpton boutique viesnīca ir mājdzīvniekiem draudzīgs. Faktiski viesi tiek aicināti celt savus mājdzīvniekus bez papildu maksas vai depozīta. Būtībā viņu moto ir tāda, ka, ja jūsu mājdzīvnieks var nokļūt caur durvīm, tas ir laipni gaidīts.
Dažiem īpašumiem ir pat īpaši iecelti Pet Relations direktori.
4js.me runāja ar operāciju vadītāju Ron Vlasic par zīmola izaugsmes stratēģiju un atšķirīgajām jaunajām īpašībām.
J: Kimpton īpašumi lielākajās pilsētās ir diezgan labi zināmi. Pastāstiet mums par dažiem jūsu slēptajiem dārgakmeņiem.
A: Taconic Mančestrā, Vermontā ir viens. Taconic kalniem ir 79 numuri. Tagad es to pārrauga. Tas ir fenomenāls, ļoti maza vieta.
Mančestra ir viena pieturas gaismas pilsēta. Tur ir daži augstākās klases noieta tirgi, bet ne tradicionālā tirdzniecības centra tirdzniecības centrs. Es jums saku vienu smieklīgu lietu. „Visinteresantākais cilvēks pasaulē” dzīvo pa ielu. Cilvēki to dara divreiz, kad viņu redz.
J: Vai jums ir plašs darbs Midwest, vai ne?
A: Jā. Čikāga ir acīmredzams uzņēmējdarbības centrs. Tur ir piecas viesnīcas.
Pirms dažiem gadiem mums bija iespēja pārņemt Minneapolis Athletic Club. Mums nebija daudz pieredzes. Bet mēs to izstrādājām Grand Hotel. Mēs atklājām, ka no Čikāgas līdz Mineapolai un atpakaļ ir dabisks ceļojums. Tas aizgāja mums. Tas iedvesmoja mūs aplūkot citas pilsētas.
J: Pastāstiet mums par Šefīldu Klīvlendā.
A: 2016. gadā mēs atvērām Schofield. Pilsēta to mīlēja. Tas bija jaunākais viesnīcas projekts jau ilgu laiku.
Kad mēs dodamies uz pilsētu, kuru mēs nezinām, mēs cenšamies iegūt visu, kas ir pilsētas priekšā. Mēs vēlamies sasniegt pareizos pieskāriena punktus. Būtībā īpašums bija vecā gadsimta ēka. Tas ir krāšņs sarkanais smilšakmens. Tas bija veikals ar dažām mājām augšā. 60. gadu laikā kāds uzlika neglītu fasādi. Tad tas tika uzcelts. Mēs to aplūkojām. Mēs redzējām, ka tam ir labi kauli. Tas bija uz stūra, kas varētu būt ļoti svarīgs. Mēs atdalījām visu slikto metālu, lai atklātu šo skaisto ēku.
Tā bija adaptīva atkārtota izmantošana, kas patiešām atdzīvināja vietējo kultūru. Tajā ir 150 istabas. Restorānam mūsu partnerim īpašumā bija draugs, kurš gribēja darīt restorānu. Mēs atļāva viņam ierasties un visu to apvienot.
Mēs arī darījām kaut ko augstu. Četri augstākie stāvi ir dzīvojamie. Klīvlendā neviens dzīvo pilsētas centrā. Mēs vēlējāmies piesaistīt centra darbiniekus, kuri ne vienmēr vēlas dzīvot priekšpilsētās.
Tas ir bijis veiksmīgs projekts. Tagad mēs meklējam citus projektus Klīvlendā.
J: Jūs esat arī atvēris Miljokī.
A: Kimpton Journeyman ir jaunbūve Milwaukee vēsturiskajā trešajā nodaļā. Tā ir skaista stūra partija. Mēs to tuvojām no apkārtnes rakstura viedokļa.
Ir grupa, kas aizsargā apkārtnes vēsturisko raksturu. Mēs tos aicinājām būt par daļu no tā. Mēs viņiem pastāstījām par saviem plāniem, mūsu pieeju.
The Journeyman stāsts nāk no Milwaukee saknēm kā zilās apkakles pilsēta. Protams, braucējs bija persona, kas ieradās amatā. Mēs vēlējāmies godināt šo personu.
Mums ir 180 istabas; tā ir laba izmēra viesnīca. No jumta paveras skaists skats uz visu pilsētas centru un ballparku. Jūs varat redzēt ezeru. Summerfest atrodas trīs kvartālu attālumā.
Mums ir Heather Turhune kā izpildvaras šefpavārs Tre Rivali.
Viņa Čikāgā atvēra Sable restorānu. Mēs viņai pārgājām uz jumta, un viņa nāca klajā ar lielu koncepciju. Tre Rivali ir viņas sirsnīgas itāļu valodas interpretācija,
J: Čikāgā Kimpton Grey ir interesants stāsts. Pastāstiet mums par to.
A: Tas ir divu kvartālu attālumā no lielākās grupas Kimpton Hotel Allegro.
Džentlmenis piederēja vecajai Ņujorkas dzīves ēkai Čikāgas finanšu rajonā. Tas bija gandrīz tukšs, tikai aptuveni desmit procenti. Viņš mani sauca, un mums bija mūsu attīstības puiši.
Tā bija kā ainas no „Mad Men”. Pēdējā reize, kad tā tika izstrādāta vai dekorēta, bija 60. gados. Bet mēs sapratām, ka tam ir šāds potenciāls. No šiem lielajiem logiem paveras skats uz LaSalle un Madison.
Mums vajadzēja aptuveni trīs gadus, lai pabeigtu adaptīvo atkārtoto izmantošanu. Mēs izmantojām sākotnējās struktūras nospiedumu. Mēs strādājām ar valsts un pat federālajām aģentūrām. Viņi vēlējās pārliecināties, ka daudzi ēkas unikālie elementi ir dzīvi. Mēs lepojamies, ka ēkas arhitektūras detaļas joprojām ir neskartas.
J: Kādas ir viesnīcas iezīmes?
A: Mums ir 293 numuri. Vestibila līmenī mēs rīkojām lielisku bāru, kuru sauca par sējumu 39. Visiem vecajiem birojiem bija skaistas tiesību grāmatas grāmatu skapjos. Mēs tos iekļāva. Bārmeņi ir baltā krāsā. Tā ir ļoti laba atmosfēra.
Ciktāl tas attiecas uz ēdināšanu, būtu bijis viegli ievietot steiku namā. Bet mēs nāca klajā ar Baleo. Tā ir mūsu jumta vieta, kas piedāvā Dienvidamerikas ēdienus un dzērienus ar argentīniešu eleganci.
J: Vai jūs turpināsiet šo adaptīvo atkārtotas izmantošanas ierakstu?
A: Mēs cenšamies ieguldīt otrā līmeņa pilsētās. Tā ir mūsu stratēģija. Jums ir kāds no St Louis, kurš dodas uz Ņujorku un paliek mūsu lieliskajā boutique viesnīcā The Muse. Ir interese celt šo pašu pieredzi mājās.
Cenas Ņujorkā un L.A. ir smieklīgi. Tādās vietās kā Indianapolis vai Sentluisa, jūs varat atrast brīnišķīgas ēkas no gadsimta mijas.
Lielisks piemērs ir The Kimpton Cardinal viesnīca, kas atrodas Winston-Salem. Tā ir vecā RJ Reynolds galvenā mītne un Empire State Building priekštecis. Šī skaista art deco ēka bija brīva.
J: Kas par newbuilds?
A: Palm Springs darbos mums ir jauna celtne. Izstrādātājs pacēla paku, kur tirdzniecības centrs atrodas galvenajā ielas centrā. Viņš to visu saplēsa.
Palm Springs ir sava veida smieklīgs tirgus. Tā ir pazīstama kā pensionēšanās kopiena, bet tagad tā ir gūsta modernisma arhitektūras dēļ. Tā mums sniedza labu iespēju.
Sanfrancisko ir dārgi, bet mums ir projekts Sakramento.
Sietlā ir jauna viesnīca Belleview rajonā. Tam ir tāds solījums, ka tur ir liels cilvēku pārvietošanās.
Mēs gribētu kaut ko darīt Portlendā, bet ir bijis grūti atrast pareizo projektu.
J: Kādi citi galamērķi ir jūsu radarā?
A: Filadelfijā mēs strādājam pie projekta vecajā flotes kuģu būvētavās. Kara laikā viņi uzcēla visus lielos kuģus, bet tie tika pamesti. Tas ir nedaudz tālu no pilsētas centra, bet atrašanās vieta mūs iedvesmoja. Dažreiz jums ir jāpieņem šis ticības lēciens.
J: Kā ar pilsētām ārpus ASV?
A: Mēs cenšamies aiziet ārpus ASV. Mēs koncentrējamies uz Eiropu. Mums ir projekts Amsterdamā, kas ir adaptīva atkārtota izmantošana. Tā ir unikāla pieredze, lai kaut ko līdzīgu atdzīvinātu.
Mums ir divi projekti Londonā un viens Toronto. Mums ir arī
Kaimanu salas, Kimpton Seafire Resort.
J: Jebkuri galamērķi vēl ir jūsu vēlmju sarakstā?
A: Dienvidamerika ir mūsu radarā. Un Āzija, mēs esam strādājuši diezgan daudz. Mana kolēģe Sanfrancisko ir devusies uz Šanhaju un pāris citām pilsētām, lai izpētītu dažas iespējas.
J: Jūs minējāt, ka jūs patiešām pievēršat uzmanību jūsu viesu vajadzībām un interesēm. Kādi ir daži piemēri?
A: šajos jautājumos mēs pavadām daudz laika. Piemēram, vairāk nekā 50 procenti mūsu klientu ir sievietes. Mēs vēlamies pārliecināties, ka visas mūsu īpašības ir drošas un labi apgaismotas. Tā ir liela kritika par dažām W īpašībām. Koridori ir pārāk tumši. Tātad, mēs veiksim izspēles priekšnams, lai pārbaudītu lietas.
Tāpat es vienmēr cenšos nodot mūsu Kimpton Karma atalgojuma programmai. Tas dod viesiem iespēju nosūtīt mums e-pastu. Mēs šo informāciju patiesi izrakstām. Dažreiz viesi nāk klajā ar atdzistām idejām, un mēs kopā ar viņiem.
Piemēram, daži no mūsu viesiem stāstīja, ka būtu jauki, ja viņiem būtu velosipēdi, lai dotos uz rīku. Tātad mēs velosipēdus ievietojam visās mūsu viesnīcās.
Vēl viens viesis, IBM izpilddirektors, palika pie Allegro. Viņš mums stāstīja, ka klintīši bija skaisti. Bet viņš nepatika izmantot akmeņu glāzes dzert vīnu. Tātad, mēs sākām ievietot vīna glāzes istabā. Tas lika viņam justies kā miljons dolāru, lai zinātu, ka viņš ir radījis dažas izmaiņas.
Mēs patiešām cenšamies pievērst uzmanību tam, ko viesi vēlas.
