Kultūras padomi uzņēmējdarbībai Anglijā

Pirms dažiem gadiem es dzīvoju Anglijā sešus mēnešus. Tā bija lieliska pieredze, un es mīlu doties atpakaļ un apmeklēt, kad varu. Ar pasaules klases biznesa centriem, piemēram, Londonu, nav brīnums, ka daudzi biznesa ceļotāji nonāk arī Anglijā.

Lai palīdzētu ceļotājiem izvairīties no kultūras problēmām, es intervēju kultūras ekspertu Gayle Cotton. M.Cotton ir visizplatītākās grāmatas autors, Say Anything to anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication. Kokvilnas kundze ir arī izcils uzstāšanās un starptautiski atzīta starpkultūru komunikācijas iestāde. Viņa ir „Circles Of Excellence Inc.” prezidents. Kokvilnas kundze ir parādījusies daudzās televīzijas programmās, tostarp: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest un Pacific Report.

Lai iegūtu vairāk informācijas par Ms Cotton, lūdzu, apmeklējiet www.GayleCotton.com. Kokvilnas kundze bija priecīga dalīties ar padomiem.com.com lasītājiem, lai palīdzētu biznesa ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām, ceļojot uz Angliju.

Kādus padomus esat uzņēmējiem, kas dodas uz Angliju?

• Neuzņemieties, ka visi angļu angļu vārdi un frāzes ir tādi paši kā vārdi un frāzes no Ziemeļamerikas, Austrālijas vai citām angļu valodā runājošām valstīm. Daudziem angļu angļu vārdiem un frāzēm ir atšķirīgas vai pat pretējas nozīmes! Pareizrakstība var būt atšķirīga.
• Britu angļu valoda izrunā līdzskaņus skaidrāk nekā daudzās citās angļu valodā runājošās valstīs. Izvairieties runāt pārāk ātri vai slīps vārdiem vai jūs varētu saskarties kā neprofesionāla.
• Centieties runāt pilnos teikumos. Angļu valoda parasti atrod Ziemeļamerikas ieradumu atteikties no soda mijiedarbības.

• Mēģiniet vienmēr uzturēt zemu, mērenu balss tonusu.
• Vairāk atdalītas, lietišķas pieejas ir ļoti apsveicamas un ievērotas.
• Angļu uzņēmēji parasti ir ieinteresēti ilgtermiņa attiecībās, nevis ātrās sarunās.
• Kad viņi nolemj, ka viņi vēlas ar jums sadarboties, angļu valoda var būt neskaidra, tieša un, visticamāk, nevilcināsies runāt savā prātā. Tomēr, pirms notiek šī pāreja, ir svarīgi dot viņiem nepieciešamo laiku, lai veiktu jums, kā arī jūsu priekšlikumam un uzņēmumam novērtējumu.

• Sākotnējo sanāksmju laikā sejas izteiksmes tiek saglabātas līdz minimumam un līdz ar to var būt grūti uztvert pārējos dalībniekus.
• Esiet informēti par saviem darījumiem, ka angļu valoda ir "nepietiekami novērtēti meistari". Tiešie jautājumi var izraisīt izvairīšanos no atbildes.
• Agresīvas pārdošanas metodes, piemēram, „grūti pārdot” vai cita uzņēmuma produkta vai pakalpojuma nolaupīšana, netiks labi saņemtas.
• Humors bieži ir svarīga uzņēmējdarbības diskusiju daļa Anglijā, un, ja ir repertuārs no jokiem un anekdotēm, tas var būt vērtīgs. Turklāt cilvēkiem, kas labi zina jokus un stāstus, vajadzētu maksimāli izmantot šīs spējas.

• Britu humora raksturojums ietver ne acīmredzamo, bet arī pretējo. Līdz ar to, pievēršot uzmanību tam, kas nav teikts vai izdarīts, bieži vien ir nepieciešama šī humora stila novērtēšana.
• Jābrīdina: angļu valoda var izmantot humoru, it īpaši ironiju vai sarkaskmu, kā ieroci, kas izsmiek pretinieku vai izrāda nesaskaņas vai pat nicinājumu.
• Lai gan angļu biznesa kultūra ir intensīvi hierarhiska, komandas darbs joprojām ir svarīgs, jo īpaši lēmumu pieņemšanā.

• Ņemiet vērā, ka angļu valodā nevilcināsies pateikt "nē".
• Atturēties no nevēlamu atzinības, jo tas nav obligāti.

Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas procesu?

• Lēmumu pieņemšanā angļu valoda mēdz meklēt norādījumus no noteiktajiem likumiem un noteikumiem, nevis savu personīgo pieredzi vai jūtas.Turklāt uzĦēmumu politika ir galvenais uzĦēmumu pārstāvis visos organizācijas līmeĦos.
• Objektīvi fakti un pierādījumi ir vienīgie likumīgie patiesības avoti; jūtas parasti nav nozīmes.
• Arī precedentam ir svarīgs faktors lēmumu pieņemšanā. Tas nozīmē, ka jūsu priekšlikums ir labāka iespēja, ja tā atbilst tam, kā pagātnē ir darīts.

• Parasti tiek panākta vienprātība pirms galīgā lēmuma iesniegšanas personai, kas ir visaugstākā.
• Lēmumu pieņemšana parasti ir lēns, apzināts process. Raišana vai spiediena izdarīšana lēmumu pieņemšanas procesā parasti ir neproduktīva.

Kādi padomi sievietēm?

• Ārvalstu sievietēm būs maz grūtības veikt uzņēmējdarbību Lielbritānijā.
• Neļaujiet tos aizvainot, ja kāds tevi sauc par mīlestību, dearie vai mīļo. Tos parasti lieto un neuzskata par rupjiem.
• Šķērsošana kājām pie potītēm, nevis ceļgaliem, ir pareiza.

Kādi padomi par žestiem?

• Sākotnējo sanāksmju laikā sejas izteiksmes tiek saglabātas līdz minimumam un līdz ar to var būt grūti uztvert pārējos dalībniekus.
• Briti neatgriežas un parasti neuzrāda mīlestību sabiedrībā.
• Apģērbšanās, skūpstīšana un aizkustināšana parasti ir paredzēta ģimenes locekļiem un ļoti tuviem draugiem.
• Briti, piemēram, zināms daudzums personīgās telpas. Neatstājiet pārāk tuvu citai personai vai nolieciet roku ap kāda plecu.
• Staring tiek uzskatīts par rupju.

Kādi ir labie ieteikumi sarunu tēmām?

• Pozitīva pieredze Anglijā un citos ceļojumos.
• Tuvākā apkārtne, ieskaitot dabu, arhitektūru, pārtiku, gaisotni, laika apstākļus utt.
• Futbols, polo un citi sporta veidi
• Anglijas vēsture un visi pašreizējie notikumi
• Angļu mīlestība dzīvnieki, īpaši suņi. Ģimenes mājdzīvnieki vienmēr ir laba tēma.

Kādas sarunas tēmas ir jāizvairās?

• Angļu valoda runā par pašreizējiem notikumiem, tomēr izvairieties no diskusijām par politiku, jo īpaši saistībā ar Skotiju vai Ziemeļīriju.
• Vai neesat pirmais, kas audzina karaliskās ģimenes priekšmetu.
• Atturēties no izmeklēšanas par personas nodarbošanos, dzimšanas vietu, reliģiju vai citiem uzmācīgiem personiskiem jautājumiem.
• Šeit tiek apspriests jūsu "ģimenes koks". Izvairieties arī no britu klases sistēmas audzināšanas sarunā.
• Britu ēdienu reputācija ir ievērojami uzlabojusies, tāpēc izvairieties no stereotipiskiem komentāriem par tās viduvību.