Satura rādītājs:
- Kā Ryanair prioritāro iekāpšanas darbu veic?
- Ko Ryanair dara par savu nepareizo iekāpšanas procesu?
- Ko citi aviosabiedrības ir veikuši, lai izvairītos no šīs problēmas?
- Kā iegūt Ryanair prioritāro iekāpšanu, nemaksājot par to
Prioritāra iekāpšana ir kopīgs pakalpojums, ko piedāvā Eiropas aviokompānijas, tostarp Ryanair. Bet slavenā zemo cenu pārvadātāja gadījumā, kad jūs maksājat par pakalpojumu, jūs faktiski nevarat saņemt pieprasīto pakalpojumu.
- Ryanair maksas un kā tos izvairīties.
- Labākie lidojumi Spānijā
Kā Ryanair prioritāro iekāpšanas darbu veic?
Kad Ryanair tiek piedāvāta prioritāra iekāpšana, aviokompānija to dara jums šādi: "Vai vēlaties būt viens no pirmajiem pasažieriem, kas iekāpj lidmašīnā?" (Jā, angļu valoda ir briesmīga, es zinu.)
Vairumā gadījumu (tas ir, lidostās, kur Ryanair pasažieri iekāpj lidmašīnā tieši no termināla), pasažieriem, kas samaksājuši par Ryanair prioritāro iekāpšanu, ir atļauts iekāpties lidmašīnā, kā to varētu sagaidīt no šāda pakalpojuma.
Bet divās Spānijas lidostās (Malaga un Tenerifes dienvidos), kā arī 17 citi Ryanair galamērķi Eiropā (līdz šim Ryanair pārstāvis Stephen McNamara ir atteicies man pateikt, kurš 17), jūs neveidojat lidmašīnu tieši no termināļa. Jums ir jābrauc ar autobusu. Tātad, kā Ryanair šeit strādā?
Kad pasažieri iekāpj ar Ryanair lidmašīnām ar autobusu, tiem, kuri ir samaksājuši par prioritāro iekāpšanu, vispirms ir jāapmeklē autobuss. Vispirms uz autobusu ir pēdējais izslēgts autobuss. Pilna apjoma lidmašīnā tas jūs vienkārši iekļūst pasažieru pirmajā pusē, bet gandrīz vieni no “pirmās” lidmašīnām (kā norādīts, apmaksājot par pakalpojumu). Puslaika plaknē jūs varat būt viens no pēdējiem lidmašīnām.
Ko Ryanair dara par savu nepareizo iekāpšanas procesu?
Ryanair pārstāvis McNamara kungs teica:
"Ryanair lidostās ir atļauts izmantot" walk-on-walk-off "iekāpšanu lidostās. Ryanair pasažieri šobrīd ir" tikai "tikai divās Spānijas lidostās, kur vēl nav pieejami pastaigas pakalpojumi (Malaga un Tenerife South) Ryanair turpinās strādāt ar šīm lidostām, lai attīstītu pastaigas pakalpojumus, kas nodrošina efektīvāku iekāpšanas procesu, un Ryanair apkalpošanas aģenti Malagā un Tenerifē ir instruēti veikt prioritāros pasažierus pirmajā autobusā, tādējādi ļaujot tiem lidmašīna pirms citu pasažieru iekļūšanas lidmašīnās nav saņēmusi nevienu pasažieru sūdzību par prioritāro iekāpšanu šajās lidostās. "
Pirmkārt, tas nav “Ryanair politika”, kas nosaka, kā pasažieri iekāpj lidmašīnā, bet lidostas politika. Tā nav vienīgā atbildība lidostā, ko Ryanair apgalvo pati - viņi vēlas apgalvot, ka aviokompānija zaudē vismazākos maisiņus Eiropā, kad tā ir lidostas, kas apstrādā bagāžu, nevis aviosabiedrība.
Šī nav arī pirmā reize, kad Ryanair apgalvoja, ka tā ir saņēmusi nav sūdzību ja anekdotiski pierādījumi ir norādījuši citādi. Šoreiz man ir mana rīcībā esošas vēstules kopija, ko nosūta neapmierināts pasažieris par Priority Boarding, kas datēts ar 11 dienām pirms iepriekš minētās prasības.
Kad es nospiežu McNamara kungu, uz kura pārējās lidostas ir iekāpuši autobusi, viņš atteicās sadarboties, bet dod priekšroku manu profesionālo pilnvaru apvainošanai. Viņš turpināja man pateikt, ka viņš uzskata, ka fakts, ka pasažieri maksā par pakalpojumu, ko viņi nesaņem, bija „nenozīmīgs, neizsniedzams”.
Bet ir daudzi cilvēki, kas nedomā, ka tas nav jautājums, tostarp šie jautājumi Patērētāju rīcības grupas foruma dalībnieki.
Ko citi aviosabiedrības ir veikuši, lai izvairītos no šīs problēmas?
Protams, ne Ryanair vaina, ka šīs lidostas izmanto autobusus, lai nokļūtu lidmašīnās. Un, protams, citas aviosabiedrības saskaras ar to pašu problēmu. Tātad, ko viņi dara? easyJet pārstāvis, Samantha diena, teica:
"Kad treneris tiek izmantots, mūsu procedūra ir vai nu, pirmkārt, nosūtīt treneri ar ātrām robežām un prioritāriem lidmašīnām. Vai arī, ja tas nav iespējams, jo skaitļi ir mazi, procedūra ir nosūtīt SB Speedy Boarders un PB Priority Boarders priekšā trenerim, šīs durvis pirmoreiz atvērtas, tāpēc tās vispirms iekāpj lidmašīnā. "
Vienkāršs risinājums, vai ne? Ryanair pārstāvis tagad atsakās atbildēt uz maniem jautājumiem, un tāpēc es nevaru saņemt atbildi no šiem jautājumiem. Bet es esmu pārliecināts, ka viņi lasa, tāpēc es esmu pārliecināts, ka viņi galu galā sekos easyJet vadībai.
Kā iegūt Ryanair prioritāro iekāpšanu, nemaksājot par to
Turpmāk aprakstītais darbojas tikai tad, ja jūs iekāpjat Ryanair lidmašīnā, izmantojot autobusu transporta pakalpojumus (piemēram, Malagā, Tenerifes dienvidos un 17 citās Eiropas lidostās, kuras Ryanair atsakās nosaukt).
Kā jūs varat redzēt iepriekš, vispirms uz pirmo autobusu (gandrīz noteikti) tas nozīmē, ka tas ir pēdējais. Līdzīgi, pēdējais uz otrā autobusa ir pirmais no tā. Starpība starp pēdējo autobusu un pirmo autobusu no otrā autobusa ir minimāla - protams, tikai pāris cilvēki.
Tāpēc, ja jūs gaidīsiet līdz līnijas beigām, lai nokļūtu uz otro autobusu, jūs faktiski nokļūsiet lidmašīnā tikai nedaudz, aiz tiem, kas ir samaksājuši par privilēģijām, tādējādi ietaupot naudu.
Tas nenonāk pie līnijas priekšpuses, piemēram, prioritāra iekāpšana ir paredzēta, lai jūs saņemtu, bet samaksa par šo pakalpojumu jums netiks sasniegta. Būdams pirmais no otrā autobusa, jums vajadzētu būt iespējai sēdēt kopā ar pārējo jūsu partiju neatkarīgi no tā, cik aizņemta lidmašīna.
