Plusi un mīnusi, izmantojot Trip Advisor

Ceļojuma padomnieks ieradās tīmeklī kā ceļojuma viedokļa apkopotājs, kur ikviens, kurš apmeklēja viesnīcu, varēja publicēt pārskatu, pro vai con. Tādējādi tas bija unikāls resurss neatkarīgiem ceļotājiem ceļojuma plānošanai. Kopš ceļvedis Trip Advisor ir pieaudzis astronomiski, pievienojot aviokompāniju atsauksmes, brīvdienu īres maksas, restorānus, aktivitātes un vairāk, tostarp ceļojumu konsultanta veikalu.

Pēc dienas, kas atrodas šīs lapas augšpusē, Trip Advisor piedāvā 385 miljonus atsauksmes par vairāk nekā 6,6 miljoniem naktsmītņu, restorānu un atrakciju. Šodien tā ir jumta kompānija, kas sastāv no gandrīz divpadsmit vietnēm, kas padara to par lielāko ceļojumu kopienu pasaulē, sasniedzot 350 miljonus unikālu ikmēneša apmeklētāju.

Šodien TripAdvisor arī ļauj lietotājiem rezervēt vietni, piesaistot vadošos ceļojumu filiāles. Ņemiet vērā, ka lētākā likme bieži ir pieejama viesnīcas vai aviosabiedrības vietnē.

Pros Advisor lietošana

• Ceļojumu padomnieks ir unikāls, savlaicīgs, populistisks resurss, kurā ir gan atsauksmes, gan ceļotāju publicētie fotoattēli
• Trip Advisor ļauj izteikt dažādus viedokļus
• Funkcionalitāte ir pievienota, lai lietotāji tagad varētu rezervēt viesnīcas, lidojumus, brīvdienas, restorānus un tieši no vietnes
• Viesnīcu vadītājiem ir iespēja atbildēt uz pārskatiem, labi un slikti

Trūkumi, izmantojot Trip Advisor

• Plaši daudzveidīgi viedokļi ("mīlēja to!" … "ienīst to!") Var apgrūtināt objekta objektīvu novērtēšanu
• Neapmierinātie viesi izmanto Trip Advisor kā vietu, kur pārraidīt sliktas pieredzes
• Ceļojumu padomdevējam ir daudz slikti rakstisku ceļojumu pārskatu
• Ļaunprātīgas pozitīvas atsauksmes, kas ievietotas kopā ar godīgiem, var sajaukt lietotājus
• Viesnīcām, kurās ir mazāk nekā spīdošas atsauksmes, ir zināms, ka tās mēģina rosināt viesus ar atlaidēm, bezmaksas naktīm, dāvanām un citiem kukuļiem, lai ievietotu pozitīvas atsauksmes, kas neitralizē negatīvus paziņojumus. Daži arī mudina darbiniekus ievietot viltus pozitīvas atsauksmes. Lai gan Trip Advisor mērķis ir uzraudzīt un noņemt viltus, pakalpojums nevar pilnībā novērst tos.

Uzzināt vairāk

• Pilsētas, viesnīcas, restorāni un atrakcijas ir iekļautas Trip Advisor datu bāzē, padarot to noderīgu vairāku atvaļinājuma aspektu plānošanā
• Trip Advisor viesnīcas popularitātes indekss sniedz reitingu augstākajām viesnīcām pilsētā un var tikt filtrēts ar zvaigznīti
• Vai jums ir jautājums? Gandrīz 2/3 no Trip Advisor foruma ziņām saņem atbildi 24 stundu laikā
• Trip Advisor biedru bildes nodrošina svaigas perspektīvas
• Bezmaksas ceļojumu konsultantu lietotnes ir pieejamas mobilajiem tālruņiem un planšetdatoriem. Citas uzņēmuma lietotnes ietver SeatGuru un GateGuru

• Viedie piedāvājumi par ceļojumu padomnieku norāda uz augstvērtīgām viesnīcām par labu cenu

Bottom Line

Ceļojumu padomniekam ir miljoniem pārskatu un viedokļu, tostarp gan galamērķu, gan viesnīcu, apskates objektu un restorānu apskates.

Ja jums patīk vairākums ceļotāju, plānojot braucienu, novērtējiet dzirdi vai lasot citu viedokļus, pirms izvēlaties vietu. Tomēr (bieži konfliktējošu) balsu pārpilnība var radīt kakofoniju un apjukumu. Es saņēmu e-pasta ziņojumu, kurā teikts:

• Es esmu tik laimīgs, ka es uzzināju jūsu informāciju. Es cenšos plānot galamērķa kāzas, bet pēc tam, kad esat izlasījis negatīvus pārskatus par ceļojumu padomnieku par katru vietu, uz kuru es ieskatos, tik ļoti nevēlos. (Izņemot Four Seasons un Ritz, kas man ir pārāk dārgas).

Lūk, mans ieteikums, lai iegūtu vislabāko informāciju no ceļojumu padomnieka:

• Ņemiet to, ko izlasījāt ceļojuma padomniekam ar sāls graudu. Ja redzat neveiksmīgu vienas zvaigznes apskatu, bet neviens cits rakstnieks sūdzas par to pašu (-ām) problēmu (-ām), tas ir droši, ka to var norakstīt kā atsevišķu incidentu.
• Tomēr, ja jūs sastopaties ar vienu un to pašu sūdzību par viesnīcu atkārtoti ceļojuma padomniekā (piemēram, "briesmīgs pakalpojums", "netīrā vannas istaba"), es to uzticētos.
• Un otrādi, zvana signāls varētu būt rakstīts par kvēlojošu, šo vietu nespējīgu ziņojumu par ceļojumu padomdevēju - īpaši, ja to ieskauj citas sūdzības.

• Izmantojiet ceļojumu padomnieku kā vienu, bet ne vienīgo resursu ceļošanas informācijai. Jūs varat iegūt sabalansētu attēlu, runājot ar uzticamiem draugiem un paziĦojumiem, runājot ar ceļojumu aăentu un apmeklējot citas tūrisma vietnes, kā arī vietnes vietni.

Lai nosūtītu pārskatu

Dalieties savā iespaidā par viesnīcām, kuras uzturaties, un restorāniem, kurus ēdat, lai palīdzētu citiem ceļotājiem, kas izmanto ceļojumu konsultantu. Lai izveidotu kontu, jums būs jāreģistrējas, bet jāizvairās no pilnīga vārda lietošanas vai izlikšanas, lai izvairītos no nevēlamas uzmanības. Esiet godīgi savā pārskatā, norādot gan uz jūsu pieredzes priekšrocībām, gan uz trūkumiem.

Bet jūs nezināt šo Par TripAdvisor

TripAdvisor ir dzīvnieks. Pateicoties cilvēku izdarītajam spiedienam par dzīvnieku ētisko apstrādi (PETA) un citiem, kas rūpējas par jutīgām būtnēm, TripAdvisor paziņoja, ka vairs nepārdos biļetes ekskursijām un aktivitātēm, kurās savvaļas dzīvnieki ir spiesti saskarties ar sabiedrību. Tie ietver ziloņu braucienus, tīģera „tikšanās” un ekskursijas ar delfīniem. Kā kārdinoši, jo šīs atrakcijas ir skaņas, tās uzsver dzīvniekus un izņem tos no dabiskās dzīvotnes. TripAdvisor ir pelnījis atzinību par šo humāno lēmumu.