Telehealth Ontario numurs un kad to izmantot

Kas ir Telehealth Ontario?

Telehealth Ontario ir bezmaksas pakalpojums, ko sniedz Ontārijas Veselības un ilgtermiņa aprūpes ministrija, kas ļauj Ontārio iedzīvotājiem jebkurā diennakts laikā runāt ar reģistrētu medmāsu ar medicīniskiem vai veselības jautājumiem. Pakalpojums tiek piedāvāts 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā. Telehealth Ontario var sasniegt 1-866-797-0000, bet ir ļoti svarīgi atzīmēt, ka ārkārtas situācijā vienmēr zvaniet 911.

Pakalpojums ir paredzēts, lai sniegtu ātras atbildes, informāciju un padomus saistībā ar visām veselības jomām. Tas varētu būt, ja esat slims vai ievainots, bet neesat pārliecināts, vai jums ir jāapmeklē ārsts, vai ja jūs varat vai pat vajadzētu ārstēt situāciju mājās. Jūs varat arī piezvanīt ar visiem jautājumiem, kas jums ir par pastāvīgu vai iepriekš diagnosticētu stāvokli, medikamentiem, kurus lietojat vai kādas citas, nav pārliecināts, kā lietot, vai vispārīgiem jautājumiem par uzturu un uzturu, seksuālo veselību vai veselīgu dzīvesveidu. Jūs varat arī jautāt par zāļu mijiedarbību, pusaudžu veselību, zīdīšanas un garīgās veselības problēmām.

Ko pakalpojums Nav Dariet

Ir ļoti svarīgi atcerēties, ka, lai gan Telehealth Ontario mērķis ir palīdzēt ar efektīvām atbildēm uz jautājumiem, kas saistīti ar veselību, ir dažas lietas, ko sniedz pakalpojums ne tas ir, lai aizstātu ārsta apmeklējumu, lai iegūtu faktisku diagnozi vai recepti. Un tas noteikti neaizstāj ģimenes ārstu, ar kuru jūs varat veidot attiecības. Veselības aprūpes savienojums ir pakalpojums, kas var palīdzēt atrast ģimenes ārstu, ja jums pašlaik nav.

Telethealth Ontario nav arī paredzēts, lai sniegtu ārkārtas atbalstu. Ja situācija prasa to, izsauciet numuru 911, lai nosūtītu ātrās palīdzības vai citu ārkārtas reaģēšanu un saņemtu ārkārtas pirmās palīdzības norādījumus pa tālruni.

Vairāk par Telehealth Ontario tālruņa numuru

Ar Jūsu jautājumiem un problēmām ir viegli sazināties ar Telehealth. Ontario iedzīvotāji var piezvanīt uz Telehealth Ontario 1-866-797-0000.

Pakalpojums ir pieejams arī franču valodā, vai māsas var savienot zvanītājus ar tulkotājiem citās valodās.

TTY lietotāji (teletāri) var zvanīt uz Telehealth Ontario TTY numuru pa tālruni 1-866-797-0007.

Ko gaidīt, zvanot Telehealth Ontario

Tiklīdz jūs zvanīsiet, operators jautās jums par jūsu zvana iemeslu un paņemiet savu vārdu, adresi un tālruņa numuru. Iespējams, jums tiks pieprasīts jūsu veselības kartes numurs, bet jums tas nav jāsniedz. Ja reģistrēta medmāsa ir pieejama uzreiz, jūs uzreiz sazināsieties, bet, ja visas līnijas ir aizņemtas ar citiem zvanītājiem, jums tiks dota iespēja gaidīt uz līnijas vai saņemt atpakaļ zvanu.

Ja esat norādījis, ka jums ir veselības problēma, tiklīdz jūs runājat ar māsu, viņi uzdos dažus standarta jautājumus, lai pārliecinātos, ka jūs nerunājat ārkārtas situācijā. Tad jūs varēsiet runāt ar viņiem par jebkuru problēmu vai jautājumu, ko jūs esat aicinājis.

Reģistrētā medmāsa, ar kuru jūs runājat, nenoskaita jūsu stāvokli vai izrakstīs jums nekādas zāles, bet viņi jums ieteiks, kādiem būtu jābūt nākamajiem soļiem, neatkarīgi no tā, vai tas notiek klīnikā, apmeklējot ārstu vai medicīnas māsu, kas nodarbojas ar šo jautājumu pašu, vai dodas uz slimnīcu.

Telehealth Ontario Tips

Ja vēlaties nodrošināt, ka jums ir visnoderīgākā un efektīvākā pieredze, sazinoties ar Telehealth, šeit ir daži padomi, kas jāpatur prātā, runājot ar medmāsu.

• Papīra un pildspalvu lietošana ir ērta, ja tālruni zvanāt, lai sarunas laikā izdarītu piezīmes par turpmāku izmantošanu, un tāpēc neaizmirstiet par medicīnisko vai veselības ieteikumu, kas jums sniegts, kamēr atrodaties kopā ar māsu.
• Esiet gatavi, lai jūsu telefona līnija bez maksas tiktu saglabāta, tiklīdz tālruņa līnija ir aizņemta, un viņiem ir nepieciešams zvanīt jums atpakaļ, kas, atkarībā no zvana laika, nedrīkst aizņemt pārāk ilgu laiku.
• Atcerieties, ka medicīnas māsa, kurai jūs runājat, nevar piekļūt savai slimības vēsturei, tāpēc jums jābūt gatavam nodrošināt specifiku, piemēram, zāles, ko pašlaik lietojat, īsu izklāstu par savu slimības vēsturi vai jebkādām alerģijām, kas jums ir. Jo detalizētāk jūs varat būt, jo labāk māsa var atbildēt uz jūsu jautājumiem un palīdzēt jums neatkarīgi no jūsu bažām.

• Līdzīgi informācija, ko jūs sniedzat Telehealth, netiks pievienota jūsu medicīniskajam ierakstam, un tie nesazinās ar savu ārstu.
• Atcerieties atkārtot visu, ko teicāt Telehealth medicīnas māsai, ja jūs vēlāk dodaties pie sava ārsta vai klīnikas, lai diagnosticētu vai ārstētu jūsu sākotnējo jautājumu.

Atjaunina Jessica Padykula