Satura rādītājs:
- Labākais pilna servisa aviosabiedrība: Jet Airways
- Labākais aviosabiedrības personāls: Vistara
- Labākā lidosta: Mumbai
- Labākā reģionālā lidosta: Bangalore
- Labākais lidostas personāls: Deli
IndiGo Airlines ir otrā labākā aviokompānija Centrālāzijā un labākā Indijā. IndiGo privātā īpašumā esošais, Deli balstītais uzņēmums uzsāka darbību 2006. gadā. Kopš tā laika tas ir kļuvis dominējošs Indijas tirgū ar lielu daļu, kas ir nedaudz vairāk nekā 42%. Aviosabiedrība ir konsekventi atzīta par Indijas labāko zemo cenu pārvadātāju. Neskatoties uz lētajām cenām, tas palika precīzs un uztur augstu klientu apkalpošanas un bagāžas apstrādes līmeni. Tā piedāvā arī lielisku savienojamību ar lidojumiem uz 47 vietējiem galamērķiem (līdz 39 gadiem) un deviņiem starptautiskiem galamērķiem.
Labākais pilna servisa aviosabiedrība: Jet Airways
Ar Kingfisher Airlines nāvi 2012.gadā, Jet Airways ir pārņēmusi pozīciju, ka tā ir labākā pilna servisa aviokompānija Indijā. Tā ir ceturtā labākā aviokompānija Centrālajā Āzijā, tajā pašā vietā kā pagājušajā gadā. Tomēr Vistara ir uzlēkusi līdz piektajai vietai (no septītās vietas 2017. gadā) un sniedz nopietnu konkurenci. Air India sarakstā joprojām ir astotā. Jet Airways ir privāta aviokompānija, kas sāka darboties 1993. gada vidū un ir ieguvusi daudzas balvas par kvalitatīvu pakalpojumu. Tā ir otrā lielākā iekšzemes aviokompānija Indijā, kurai pieder apmēram 15% tirgus. Jet Airways lido uz 45 galamērķiem Indijā un 20 starptautiski. Tā galvenā bāze atrodas Mumbajā, ar sekundāriem pamatiem Deli, Chennai, Bangalorā un Kolkatā.
Labākais aviosabiedrības personāls: Vistara
Lai gan Vistara vēl ir pārspējis Jet Airways kā labāko pilna servisa aviokompāniju Indijā, tas ir ieguvis labāko aviokompānijas personālu Centrālajā Āzijā saskaņā ar Skytrax. Tas nav pārsteidzoši, jo Vistara tika dibināta 2015. gadā kā Singapūras aviokompāniju un Tata Sons kopuzņēmums, lai „lidotu justies jauni”. Tā mērķis ir nodrošināt greznāko lidojumu pieredzi Indijā. Apbalvojums attiecas uz klientu apkalpošanu gan lidostā, gan lidmašīnā. Tas ietver personāla apkalpošanas efektivitāti, draudzīgumu un viesmīlību, personāla valodas prasmes un vispārējo kvalitātes konsekvenci.
Labākā lidosta: Mumbai
Konkurence par labāko lidostas reitingu ir sīva starp Deli un Mumbai. Kaut arī pagājušajā gadā dievkalpojums devās uz Deli, šogad tas tika atgriezts Mumbajā (kamēr Deli ir samazinājies līdz trešajai vietai sarakstā zem Bangaloras lidostas). Līdzīgi kā Deli, Mumbai lidosta tika privatizēta 2006. gadā, un tā ir guvusi ievērojamu uzlabojumu, kopš tā laika ir ieguvusi daudzas balvas. Tas ietvēra to, ka 2015. gadā Skytrax nosauca trešo visprogresīvāko lidostu pēc tam, kad 2014. gadā tika atvērts jauns integrētais 2. starptautiskais termināls. Mumbai lidosta ir otrā aizņemtākā lidosta valstī, pēc Deli, un apkalpo vairāk nekā 45 miljonus pasažieru gadā - - un tikai ar vienu skrejceļu! (Diemžēl tas bieži izraisa kavēšanos).Saskaņā ar kompāniju, kas apkalpo lidostu, tā izceļas tādās jomās kā autostāvvietas, lidojumu informācijas ekrāni, bagāžas ratiņu pieejamība, drošība, iepirkšanās iespējas un bagāžas piegādes ātrums. Nozīmīgs ir arī lidostas Jaya He muzejs, kas tiek uzskatīts par Indijas lielāko mākslas projektu. Tās krāsaini objekti un instalācijas, kas demonstrē Indijas kultūru un mantojumu, tiek montētas visā 2. terminālā.
- Skatīt: Labākās viesnīcas netālu no Mumbai lidostas
Labākā reģionālā lidosta: Bangalore
Kamēr Mumbai un Deli sacenšas par labāko Indijas lidostu, tā ir Bangalore un Hyderabad, kas vienmēr ir kakla un kakla labākās reģionālās lidostas vajadzībām. Šogad tā ir Bangalore. Bangalore ir trešā aizņemtākā lidosta Indijā, kur gadā ir vairāk nekā 22 miljoni pasažieru. Acīmredzot tā ir otrā visstraujāk augošā lidosta pasaulē! Šo pavisam jaunu lidostu uzcēla privāts uzņēmums, un tā sāka darboties 2008. gada maijā. Kopš tā atvēršanas lidosta ir paplašināta divos posmos. Otrais posms sākās 2015. gadā un ir saistīts ar otrā skrejceļa un otrā termināļa būvniecību. Gan iekšzemes, gan starptautiskie termināli atrodas vienā ēkā un kopīgi reģistrējas.
- Viesnīcas tuvu Bangaloras lidosta tuvumā
Labākais lidostas personāls: Deli
Lai gan Deli lidosta šogad ir nokritusi uz trešo labāko lidostu Centrālāzijā, tā ir nomainījusi Mumbai lidostu ar labāko lidostas personālu Centrālajā Āzijā. Pašlaik lidosta apkalpo aptuveni 65 miljonus pasažieru gadā un turpina paplašināties, lai palielinātu jaudu. Balva aptver klientu apmierinātību ar 39 galvenajiem lidostas pakalpojumu un produktu darbības rādītājiem. Tas ietver reģistrēšanos, ierašanos, pārvešanu, iepirkšanos, drošību un imigrāciju, līdz izbraukšanai pie vārtiem.
- Skatīt: Labākās viesnīcas pie Deli lidostas
