Kultūras padomi uzņēmējdarbības veikšanai Nīderlandē

Kad es biju jaunāks, viens no pirmajiem ceļošanas veidiem, ko es darīju pats, bija ceļojums pa Eiropu. Viens no šī brauciena izceļojumiem bija apstāšanās Nīderlandē. Es atklāju valsti apburošu un efektīvu. Pilsētas bija skaistas un tautas draudzīgas. Mūsdienās tas joprojām ir tāds pats, bet ir svarīgi zināt, vai jūs dodaties uz Nīderlandi par uzņēmējdarbību, tas ir labi saprast biznesa kultūru.

Biznesa ceļotājiem, kas dodas uz Nīderlandi (Nīderlandes karte), es esmu veltījis laiku, lai sarunātos ar kultūras komunikācijas ekspertu Gayle Cotton. Kokvilnas kundze ir parādījusies daudzās televīzijas programmās, tostarp: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine un Pacific Report. Kokvilnas kundze ir grāmatas „Say Any to anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Cultural Communication” autore. Viņa ir arī izcila runātāja un starptautiska institūcija starpkultūru komunikācijā, un tā ir Circles Of Excellence Inc. prezidents.

Kokvilnas kundze bija priecīga dalīties ar padomiem.com.com lasītājiem, lai palīdzētu ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām. Lai iegūtu papildu informāciju par Ms Cotton, lūdzu, apmeklējiet www.GayleCotton.com.

Kādus padomus Jūs esat biznesa ceļotājiem, kas dodas uz Nīderlandi?

• Holandiešu biznesa kultūrā, paturiet prātā, ka viņi neuztērē daudz laika socializējoties pirms sanāksmes vai citas biznesa diskusijas. Tiklīdz tiks veikti nepieciešamie ievadi, viņi, visticamāk, turpinās darbu.
• Neizsauciet Nīderlandi "Holandē", jo šis termins īpaši attiecas tikai uz divām no 12 provincēm, kas veido valsti.
• Neatkarīgi no tā, vai tas attiecas uz biznesa vai sociālajiem uzdevumiem, precizitāte ir būtiska un sagaidāma Nīderlandes uzņēmējdarbības kultūrā. Ja jūs zināt, ka jūs nokavēsieties, pārliecinieties, ka zvanāt iepriekš un attaisnojat sevi ar pamatotu iemeslu.

• Plānošana, regulēšana un organizēšana ir spēcīgas vērtības šajā kultūrā, tā attiecīgi plānojot. Nīderlande uzsver, cik svarīgi ir efektīvi izmantot laiku, tāpēc uzticamība ir kaut kas ļoti novērtēts. Jebkuram uzņēmumam, kas pēc pieprasījuma nespēj ātri un ātri piegādāt pakalpojumu, būs grūtības ar Nīderlandes klientiem.
• Pēc ievadīšanas atkārtojiet savu uzvārdu, kamēr jūs kratot. Tas nav īsti daļa no Nīderlandes uzņēmējdarbības kultūras, lai jautātu: "Kā tu esi?" Holandiešu uzņēmēji uzdod šāda veida jautājumus, lai palīdzētu apmeklētājiem justies mierīgi.

• Ja jums nav oficiāli iepazīstināts ikviens uzņēmējsabiedrības vai sociālās pulcēšanās laikā, jums vajadzētu uzņemties iniciatīvu, lai iepazīstinātu sevi. Dodieties apkārt istabai un sakratiet visus, vienlaikus atkārtojot savu uzvārdu. Tas nedarot var atstāt sliktu iespaidu.
• Ļoti tuvi draugi dažreiz sveicina skūpstīt otru uz vaigiem. Tas ir lietderīgi tikai tad, ja vīrieši skūpstīs sievietes vai sievietes skūpstīja viens otru.
• Runājot, holandieši parasti stāv tālāk par Ziemeļamerikāņiem, tāpēc stāviet ap roku garumā. Mēbeļu izkārtojums to atspoguļo, lai jūs varētu atrast sev sēdošu krēslu, kas šķiet neparasti tālu. Tomēr, ja tas notiek, nepārvietojiet savu krēslu.

• Izvairieties no stāvēšanas ar rokām kabatās vai atstājot kreiso roku kabatā, roku rokās ar labo pusi, jo tas tiek uzskatīts par nepieklājīgu.
• Holandieši nepatīk pārpilns bagātības rādījums. Bragging par savu ienākumu, dzīvesveidu vai īpašumu netiks iespaidot holandiešu valodu. Tie ir piesardzīgi pret piepūšamām prasībām, tāpēc izmantojiet daudz pierādījumu un citu datu, lai pārliecinātu viņus par jūsu produktu vai ideju nopelniem. Vienkārša un tieša prezentācija tiek novērtēta.
• Nīderlandē lielākā daļa no visiem, ar kuriem sastopaties, runās angļu valodā. Nejūtas spiesti jautāt, vai kāds runā angļu valodā, jo tiek pieņemts, ka holandieši nepatīk, ka par to tiek vaicāts.

• Holandieši parasti atbild uz saviem tālruņiem, vienkārši norādot viņu uzvārdus. Neaizskariet šo tiešo spēku holandiešu telefona veidā.
• Nīderlande respektē tādas īpašības kā vienkāršība un godīgums. Šajā kultūrā priekšroka tiek dota necilvēcībai vai izvairībai. Līdz ar to, ja jūs patiešām vēlaties teikt "nē", nav pieņemamas pagaidu atbildes, piemēram, "Es to izskatīšu", "Mēs redzēsim" vai "varbūt".
• Individuālo atšķirību un daudzveidības tolerēšana ir svarīga holandiešu rakstura sastāvdaļa. Pastāv dominējošs uzskats, ka cilvēkiem vajadzētu būt brīvam dzīvot, kā viņi vēlas, kamēr citi paliek neskarti.

• Esiet pieklājīgi visiem apkalpojošajiem darbiniekiem, jo ​​holandiešu kultūra uzsver, ka ikviens ir vienāds, un nevienam pilsonim nav pienākuma būt citas personas kalpam. Nekad nelietojiet nevienu holandiešu patronizējošu.
• Esiet informēti par nesenajiem politiskajiem notikumiem gan savā valstī, gan Nīderlandē, jo Nīderlande, piemēram, apspriež politiku. Tomēr izvairieties no iesaistīšanās politiskās diskusijās, ja neesat labi informēts.
• Konfidencialitāte Nīderlandē ir ļoti svarīga, un, neraugoties uz to, vai mājās vai darbavietā, durvis bieži tiek aizvērtas. Vienmēr nometiet uz slēgtām durvīm un pagaidiet, līdz tiek paziņots.

• Ir viegli nepareizi interpretēt dažus holandiešu lietotos žestus, it īpaši, ja esat Ziemeļamerika. Tas ir tāpēc, ka daudziem žestiem, ko parasti izmanto Ziemeļamerikā, ir ļoti atšķirīga nozīme Nīderlandē. Izpētīt dažādas žestu atšķirības iepriekš.
• Komplimentu piešķiršana nav daļa no Nīderlandes uzņēmējdarbības kultūras. Tā kā lielākā daļa darbu tiek veikti grupās, nav tik daudz uzsvars uz individuālo centienu atzīšanu. Kad kāds ir slavēts vai kritizēts, holandieši to parasti dara privāti.

5 Galvenās tēmas, kas jāizmanto sarunā

• Jūsu mītnes valsts vai pilsēta un ar tiem saistītie objekti
• Ceļojumu pieredze un ceļošana
• Holandiešu kultūra, māksla, vēsture, arhitektūra un daba
• Visu veidu sports - paturot prātā, ka amerikāņu futbolu sauc par futbolu
• Politika - ja jūs zināt, par ko jūs runājat

5 Galvenās tēmas vai žesti, lai izvairītos no sarunām

• Jebkura veida apbalvošana par jūsu ienākumiem un īpašumiem
• Parasti uzdodot personiskus jautājumus, ģimeni un uzņēmējdarbību, tiek turēti atsevišķi
• Jebkura kritika par Nīderlandes Karalisko ģimeni
• Legalizēta prostitūcija un marihuāna Nīderlandē
• Nelietojiet runāt ar kādu, kamēr košļājamā gumija, jo tas tiek uzskatīts par rupju

Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas procesu?

Konsenss vairumā Nīderlandes organizāciju vada lēmumu pieņemšanas procesu. Katrs darbinieks, kas var tikt ietekmēts, tiks informēts un ar to apspriedīsies, radot daudz laika.

Kādi padomi sievietēm?

Sievietēm nevajadzētu būt īpašām problēmām, kas veic uzņēmējdarbību Nīderlandē.

Kādi padomi par žestiem?

Parasti holandieši ir diezgan rezervēti un izvairīsies no tādiem plašiem žestiem kā hugging un backslapping. Centieties izvairīties no pieskāriena citiem publiski.