Satura rādītājs:
- Kādi faktori ir vissvarīgākie?
- Cenu pārredzamība
- Rezervēšanas ekstras
- Tīmekļa vietnes atvieglo biļešu rezervēšanu
- Papildu maksas
- Lidostas reģistrācijas maksa salīdzinājumā ar iepriekšējo mēnesi
- Ceļa dokumentu pārbaude ārpus ES
- Nosaukuma maiņas maksa
- Bagāžas pabalsts
- Bagāžas nodošana
- Reģistrētās bagāžas pabalsts un cena
- Cenas
- Iepirkšanās apkārt
- Maršruti un pieejamība
-
Kādi faktori ir vissvarīgākie?
Ryanair ir mēģinājis kļūt par draudzīgāku aviokompāniju - pēc tam, kad uzņēmums centās mainīt savu tēlu, CEO Michael O'Leary teicami teica: "Ja es tikai zinu, ka labs klients būs mans bizness, kas man būtu labs to darīja pirms gadiem. Ryanair tīmekļa vietne, kas cenšas novērst daudzas problēmas, ar kādām cilvēki saskārās ar uzņēmumu, ir solis pareizajā virzienā.
Maršruta un ceļojuma datumu izvēle
Ryanair tīmekļa vietne ļauj ievadīt “Londonā” vai “Apvienotajā Karalistē”, lai redzētu visus atbilstošos rezultātus, bet jūs nevarat izvēlēties „London”, lai izvēlētos maršrutus visām Londonas lidostām. Tā vietā jums ir jāizvēlas tikai viena lidosta. Gluži pretēji, ar easyJet tīmekļa vietni varat meklēt lidojumus no Londonas, nevis izvēlēties konkrētu lidostu.
Citi svarīgi tīmekļa vietnes raksturlielumi, kas jāņem vērā:
- Ryanair ir labāks ieteikumu rīks, piedāvājot lētākos lidojumus no izvēlētās lidostas.
- Ja jūs veicat vairākus meklējumus pēc kārtas, easyJet veic labāku darbu, atceroties jūsu iepriekš atlasītos datumus un maršrutus, kamēr Ryanair vienmēr atdod savu tuvāko lidostu.
- easyJet noklusējuma iestatījums ir 3 dienu skats, bet to var viegli pārslēgt uz trīs nedēļu skatu. Ryanair rāda tikai cenas jūsu izvēlētajai dienai un pāris dienām (bet nekonsekventi, tikai lidojumam, nevis atpakaļceļam).
Ja jūs zināt, kur jau ir jūsu lidojumi un maršruti, Ryanair rezervēšanas pieredze tagad ir labāka nekā easyJet, ar mazākām lappusēm, nav nepieciešams pieteikties un mazāk pievienojumprogrammu, lai izslēgtu. Tomēr, ja, tāpat kā vairums budžeta aviosabiedrību pasažieru, jūs joprojām iepirkties, jūs atradīsiet, ka easyJet ir daudz labāka lietotāju pieredze.
Cenu pārredzamība
Cenu pārredzamība ir vērtīga jebkuras aviokompānijas mājas lapas iezīme. EasyJet tīmekļa vietne dod jums informāciju par debetkarti un kredītkartes cenu lidojuma atlases ekrānā, savukārt Ryanair nenorāda, cik daudz katras maksas par karti būs līdz brīdim, kad būsit ievietojis visus pasažieru datus.
Rezervēšanas ekstras
Ryanair ir nogājis garu ceļu kopš vecajām dienām, kad jūs tevi apmeklējāt par lietām, kuras nevēlaties. Tagad pēc noklusējuma Ryanair neko nepievieno jūsu grozam - pat ceļojuma apdrošināšanu ir viegli izvairīties. Ja jūs vēlaties ekstras, Ryanair ir viegli iegādāties visu veidu pakalpojumus, piemēram, bagāžu, auto nomu, īpašas vietas, apdrošināšanu un citas.
No otras puses, easyJet ir divas lapas, tostarp viesnīcas. Ja jūs nolemjat, ka nevēlaties nevienu no papildinājumiem, viņi dod jums vienu no tiem, kas kaitina: "Vai esat pārliecināts?" lapas.
Tīmekļa vietnes atvieglo biļešu rezervēšanu
Neskatoties uz uzlabojumiem attiecībā uz ekstras rezervāciju Ryanair tīmekļa vietnē, rezervējot lētākos lidojumus un pārliecinoties par maksu pirms lēmuma pieņemšanas, easyJet tīmekļa vietne ir labi vadīta. Tas ir daudz vienkāršāk atrast labāko lidojumu easyJet vietnē nekā Ryanair.
Labāka vietne:easyJet
-
Papildu maksas
Aviokompānijām ir jādara zināms naudas daudzums uz vienu vietu, lai izlauztos, bet tas nenozīmē, ka viņi no jums maksās visu. Tas maksā katrai aviokompānijai tādu pašu summu, lai pārbaudītu jūs vai piestiprinātu kļūdu iekāpšanas kartē, tāpēc, kad redzat vienu aviokompānijas maksu par šādām lietām, jums ir jāapšauba uzņēmuma vispārējā ētika. Šādas sankcijas ir nenozīmīgas, bet kāda aviosabiedrība ir sliktāka, ja runa ir par papildu maksu: Ryanair vai easyJet?
Lidostas reģistrācijas maksa salīdzinājumā ar iepriekšējo mēnesi
Ir lietderīgi reģistrēties tiešsaistē, jo īpaši, ja jums nav bagāžas, lai to pārbaudītu, jo tas nozīmē, ka jūs varat veikt tiešu drošību. Ja vien jūs neesat ES pilsonis, kas ceļo ar Ryanair, tiešsaistes reģistrācija ir acīmredzami vēlamāka, bet dažreiz jūs nevarat vai arī aizmirst. Jūs varat sagaidīt papildu maksu par lidostas reģistrācijas izmantošanu Ryanair, bet easyJet neiekasē šādas maksas.
Ceļa dokumentu pārbaude ārpus ES
Ne maksa kā tāda, bet gan relikts no Ryanair bijušajiem veidiem: ārpuskopienas pilsoņiem ir jāiet uz galdu, lai pārbaudītu, vai viņiem ir vajadzīgie dokumenti ceļošanai. Ja jūs to neizdarīsiet, jums tiks liegta iekāpšana. Kāpēc viņi gribētu liegt jums iekāpšanu? Tā kā Ryanair ir vienīgā aviosabiedrība, kas to pieprasa, easyJet arī nāk šajā kategorijā.
Nosaukuma maiņas maksa
Kopējais šķērslis, ar kuru iepriekš saskārās Ryanair pasažieri, bija spiests maksāt "vārda maiņas maksu", lai labotu neprecīzi vai precīzi izmantotu laulāto vārdu, kad pasažiera pasē parādījās viņas pirmslaulības uzvārds. Anekdotiski pierādījumi liecina, ka šīs maksas var izvairīties, ja jūs zvanāt uz savu zvanu centru (un saņemat draudzīgu personu uz līnijas), kā arī varētu sagaidīt, ka Ryanair jaunais „draudzīgais” stils varētu nozīmēt, ka viņi ir vairāk piedodoši nekā agrāk. Atkal, easyJet to nedara
Labākas maksas politika:easyJet
-
Bagāžas pabalsts
Abām aviokompānijām ir nepareiza bagāžas politika, un Ryanair veic nedaudz labāku pārnēsājamo maisiņu, savukārt easyJet ir labāk kontrolēta maisiņu politika.
Bagāžas nodošana
„Garantēto rokas bagāžas” politiku ir atteikusies no easyJet, kas ir vilties solis atpakaļ aviosabiedrībai. Var būt neierobežota svara politika bagāžas nodošanai bagāžā, bet nekad neesmu redzējis svarus pie jebkuras aviokompānijas izejas vārtiem, tāpēc šī politika ir mazliet bezjēdzīga, jo lielākā daļa aviosabiedrību galu galā atļauj neierobežotu svaru jūsu salona maisiņos.
Pieļaujamie pārnesumu izmēri:
- easyJet:56 x 45 x 25 cm
- Ryanair: 55 x 40 x 20 cm, kā arī otrs maiss ar 35 x 20 x 20 cm izmēru
Ryanair jaunais īpaši mazais maisiņš ir lieliski piemērots kamerām, klēpjdatoriem un rokassomiņām, kas agrāk bija jāiekļūst jūsu galvenajā bagāžā (joprojām ir politika easyJet), bet aviosabiedrība joprojām ļauj jums ar ļoti nelielu galveno maisu. Atļautie somas ir tikai 20 cm dziļi, kas nozīmē, ka daudziem cilvēkiem būs nepieciešams iegādāties jaunu maisu, lai izpildītu šīs prasības.
Abām aviokompānijām ir nepareiza politika, bet Ryanair uzvar ar matiem, ja vien jums jau ir pietiekami mazs gadījums, kas ir pieņemams aviosabiedrībai.
Reģistrētās bagāžas pabalsts un cena
easyJet ir vienkārša "20 € par 20kg" politiku, bet Ryanair pabalsts ir visā vietā, ar atšķirīgu cenu dažādiem svariem, sezonām un galamērķiem.
- easyJet:20 kg. 20 €. (45 € lidostā)
- Ryanair: 15 kg vai 20 kg. 15 € (par 15 kg) līdz 70 € (sezonas cena)
Labākā kopējā bagāžas piemaksa: Saistīts
-
Cenas
Ryanair un easyJet nereti lido vienā un tajā pašā maršrutā. Lai novērtētu katras aviokompānijas sniegumu par cenu, mēs salīdzinām nejauši atlasītus sezonas maršrutus. Visi ir rezervēti trīs mēnešus iepriekš, lidojot ceturtdienā un atgriežoties pirmdien, kad vien iespējams. Cenas ir par divām personām, un visas ir bez bagāžas, bet ietver visas citas obligātās maksas (piemēram, kredītkaršu maksas). Es pieņemu, ka ceļotājiem ir zināma elastība un izvēlējās lētāko cenu pāris nedēļu logā.
Iepirkšanās apkārt
Šādu elastību ir daudz vieglāk panākt ar easyJet, jo viņiem ir labāka “elastīga meklēšanas” iespēja nekā Ryanair. Interesanti, ka Ryanair parasti uzvar cenu easyJet, bet parasti tas nav daudz. Tomēr, ja Ryanair ir dārgāks, tas ir daudz dārgāks.
Acīmredzot, jums vienmēr ir jāapmeklē un neticiet, ka aviokompānija, ar kuru jūs parasti lidojat, vienmēr ir lētākais.
Maršruti un pieejamība
Šīs cenu salīdzināšanas problēma bija tāda, ka Ryanair bieži neattiecās uz izvēlēto maršrutu, vai maršruts pašlaik nebija pieejams - tas bija īpaši attiecībā uz Edinburgas lidojumiem.
Turklāt Ryanair joprojām nav apturējusi praksi, ka vienpusēji nosauc lidostu pēc pilsētas, kas bieži atrodas 100 kilometru attālumā. Ryanair apgalvo, ka lido uz trim Barselonas lidostām, lai gan ir tikai viena. Situācija ir vēl sliktāka par Ryanair tā sauktajām Parīzes lidostām (Vatry lidosta ir 147 kilometru attālumā no Parīzes centra). No otras puses, easyJet lido uz Parīzes Charles de Gaulle lidostu, kas ir galvenā Francijas galvaspilsētas lidosta.
Labākās cenas:Atkarīgs no maršruta