Kultūras padomi darījumu braucieniem uz Zviedriju

Skandināvija var būt lieliska vieta, kur apmeklēt biznesu, neatkarīgi no valsts, uz kuru dodaties. Bet ir svarīgi paturēt prātā, ka kultūras atšķirības var pastāvēt! Biznesa ceļotājiem, kas dodas uz tādu valsti kā Zviedrija, būtu jāpārliecinās, ka viņi netiek aizturēti ar dažām kultūras atšķirībām un ierastajām tradīcijām.

Lai labāk izprastu visas nianses un kultūras padomus, kas var palīdzēt biznesa ceļotājam, kas dodas uz Zviedriju, es intervēju Gayle Cotton, grāmatas autora Say Anying Anyone, Anywhere: 5 Keys to Successful Cross-Culture Communication autors. Cotton kundze ir kultūras atšķirību eksperts un izcils runātājs un atzīta iestāde starpkultūru komunikācijā. Viņa ir arī „Circles Of Excellence Inc.” prezidents, un tā ir parādījusies daudzās televīzijas programmās, tostarp: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest un Pacific Report.

Lai iegūtu vairāk informācijas par Ms Cotton, lūdzu, apmeklējiet www.GayleCotton.com. Kokvilnas kundze bija priecīga dalīties ar padomiem.com.com lasītājiem, lai palīdzētu ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām.

Kādus padomus Jūs esat biznesa ceļotājiem, kas dodas uz Zviedriju?

• Veicot uzņēmējdarbību Zviedrijā, paturiet prātā, ka tā ir humanitārā kultūra, kurā ir uzsvērta dzīves kvalitāte un vides jautājumi.
• Pēc ierašanās un izlidošanas viņi rokās. Tas tiek darīts ātri un stingri, un smaidīšana vai cita neverbāla saziņa parasti netiek pievienota - it īpaši, ja neesat iepriekš izpildījis.
• Zviedrijas biznesa pieeja ir formālāka nekā neformāla, tāpēc nav gumijas košļājamā, sabojājošā vai noliecoties pret lietām.
• Saglabājiet savas emocijas līdz minimumam, jo ​​priekšroka tiek dota vēsai, mierīgai un faktiskai pieejai. Arī zviedri ir klusi, tāpēc runā vājā, modulētā balss tonī.

• Zviedri ir lepni cilvēki, bet viņi nekad nepieklājas. Lai gan viņi respektē kādu, kam ir noteiktas zināšanas un pieredze, jums nekad nevajadzētu to noliegt. Tā vietā, lai parādītu viņiem labi sagatavotus, detalizētus un loģiski organizētus pasākumus, kas ir svarīgi, lai zviedri pieņemtu ārēju ideju.
• Fakti un skaitļi ir izšķiroši, un tiem jābūt skaidri izklāstītiem un detalizētiem. Zviedri uzsvēra prezentācijas saturu, nevis tās spilgtumu vai spilgtu izskatu.
• Zviedrijas izglītība māca viņus domāt konceptuāli un analītiski, tāpēc viņi bieži meklē universālus noteikumus vai likumus, lai atrisinātu problēmas.

• Pirmā biznesa tikšanās, visticamāk, būs zema, un zviedri novērtēs jūs, jūsu uzņēmumu, un jūsu priekšlikumu. Apstipriniet visas sapulces iepriekš un nekad pēkšņi nemainiet laiku un vietu.
• Zviedri tic uz ātrumu, tāpēc ir svarīgi ierasties savlaicīgi vai to var uzskatīt par pazemības vai interešu trūkuma pazīmi. Viņi arī stingri ievēro plānoto sanāksmes sākuma un beigu laiku.
• Zviedri ir moderni labi sagatavoti, un biznesam piemērotāks ir konservatīvs apģērbs ar vīriešiem, kas valkā uzvalkus un kaklasaites, un sievietēm, kas valkā uzvalkus vai kleitas. Samazinātas krāsas ir labāka izvēle nekā spilgtas krāsas.

• Uzticība un nopietnība, nevis draudzīgums, ir vēlamā uzņēmējdarbības attieksme. Parasti publiski tiek pasludināts, ja vien tas neattiecas uz visu grupu. Nav individuāla konkurences elementa vai nevēlas izcelties.
• Parasti zviedri nokļūst līdz uzņēmējdarbībai ar nelielu vai mazu runu. Sarunā ir svarīgi pēc iespējas saglabāt acu kontaktu.
• Zviedri ir ļoti apmierināti ar garām pauzēm un klusumu sarunā, tāpēc būtu kļūda steidzami mēģināt aizpildīt pauzes.

• Zviedrijas humora izjūta ir unikāla un dažreiz nav saprotama ikvienam. Humoram nav raksturīgi izmantot nopietnās sanāksmēs vai sarunās.
• Zviedri izvairīsies strīdēties par jutīgām tēmām, īpaši ar apmeklētājiem. Ja sāksies šāda veida diskusija, zviedri var pēkšņi to apturēt.

5 Galvenās sarunu tēmas vai žestu padomi

• Saskare ar acīm ir ļoti svarīga, lai norādītu uz jūsu sirsnību un uzmanību.
• Ir noderīgi parādīt zināšanas par zviedru lietām, īpaši tām, kas atšķir zviedru no Somijas, Norvēģijas un Dānijas Skandināvijas kultūrām.
• Zviedri mīl dabu un ārā, tāpēc runājiet par kaut ko, kas saistīts ar Zviedrijas dabisko skaistumu vai sportu, piemēram, hokejs un futbols.
• Zviedri bauda diskusijas par filozofiju, mākslu, ceļojumiem, aktuāliem notikumiem un pat politiku, ja tā nav kritiska par Zviedrijas socializēto struktūru.

• Ir liels lepnums Zviedrijas vietējos reģionos, tāpēc tas ir pateicīgs, ja jūs kaut ko zināt par konkrēto reģionu, kuru jūs apmeklējat.

5 Galvenās sarunu tēmas vai žestu tabu

• Uzdodot personiskus jautājumus vai apspriežot ģimeni, ja vien viņi to nespēj kaut kādā brīdī jūsu attiecībās.
• Nelietojiet nekādā veidā virspusēji un izvairieties no personīgi komplimentiem, ko tikko tikāt.
• Izvairieties no jebkādas rupjības vai raizes par rangu, statusu, panākumiem vai ienākumiem. Par to zviedri ir ļoti nepietiekami.
• Runājot, nelietojiet daudzus superlatīvus, jo zviedri iebilst pret patiesības izstiepšanu.
• Zviedriem nepatīk sūdzības iesniedzēji, tāpēc pat tad, ja lietas šķiet lēnas vai procesu vadītas, vislabāk neparādīties nepacietības pazīmēm.

Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas vai sarunu procesu?

• Lēmumu pieņemšana var būt Zviedrijas hierarhijas vidējā vai apakšējā daļā, un ir uzsvars uz komandas darbu un kompromisu.
• Tiek novērtēta vienprātība, un zviedri mēģinās izvairīties no konfrontācijas, jo viņi nekad nevēlas personīgi aizvainot kādu.
• Sarunas Zviedrijā var aizņemt laiku, bet, tiklīdz darījums ir pabeigts un parakstīts, jūs varat būt pārliecināti, ka zviedri aizstāvēs savu atbildību

Kādi padomi sievietēm?

Zviedrijā sievietes un vīrieši tiek uzskatīti par vienlīdzīgiem, tāpēc sagaidām, ka lēmumu pieņēmēji būs abu dzimumu pārstāvji.

Kādi padomi par žestiem?

• Zviedri dod priekšroku mazliet tālāk no mijiedarbības nekā dažām kultūrām, un nevis paļauties uz neverbāliem saziņas veidiem, vislabāk ir saglabāt savu ķermeņa valodu un rokas žestus līdz minimumam,
• Izņemot rokasspiedienu, zviedriem nav daudz fizisku kontaktu, tāpēc izvairieties no mugurpuses, pieskāriena vai pieskaršanās.