Biznesa ceļojumu padomi Indonēzijai

Jūs to nezināt, bet Indonēzija ir viena no pasaules lielākajām valstīm. Pašlaik tā ir 4. vieta, tieši aiz ASV un pirms Brazīlijas. Tas nozīmē, ka tas noteikti ir vieta, kur biznesa ceļotāji var izkraut vienu dienu.

Lai palīdzētu biznesa ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām, ceļojot uz Indonēziju, Uzņēmējdarbības ceļvedis Eksperts David A. Kelly intervēja kultūras ekspertu Gayle Cotton, pārdoto grāmatu autors. Jebkuram, jebkuram: Jebkuram: 5 veiksmīgas starpkultūru komunikācijas atslēgas . Lai iegūtu vairāk informācijas par Ms Cotton, lūdzu, apmeklējiet www.GayleCotton.com.

Ar viņas pieredzi, Cotton kundze ar prieku dalījās ar dažādiem padomiem, kas sniedza.com.com lasītājus, lai palīdzētu biznesa ceļotājiem izvairīties no iespējamām kultūras problēmām, ceļojot uz Indonēziju.

Kādus padomus esat uzņēmējiem, kas dodas uz Indonēziju?

• Indonēzija ir daudzu kultūru valsts, lai gan sveicieni starp visiem indonēziešiem notiek ar stingriem un formāliem, lēni, apzināti. Steidzams ievads tiks uztverts kā necienīgs.
• Lielākā daļa Indonēzijas uzņēmēju ir ķīnieši, un tie, visticamāk, būs uzaicināti uz tikšanos un tikšanos. Citi uzņēmēji un daudzas valdības amatpersonas ir etniskās malaizijas, un tās var mazāk uzsvērt efektivitāti, precizitāti un termiņus.
• Starp Indonēzijas ķīniešiem rokasspiediena ir standarta sveiciens. Lielākajai daļai Indonēzijas rokasspiedienu ir maigs un ilgst 10-12 sekundes. Turpmākajās sanāksmēs var būt piemēroti arī priekšgala, nevis ierosināt turpmākus rokrakstus. Uzlieciet galvu, nolaidiet acis un smaidiet, sakot Indonēzijas sveicienu "Selamat", kas nozīmē "mieru".

• Tradicionālajam indiešu indiešu sveicienam jāsaskaras ar nelielu priekšgalu ar plaukstām kopā, it kā lūgtu. Vecāki, tradicionālie hinduisti bieži izmanto šo sveicienu, ko sauc par "Namaste". Tā ir arī pieņemama alternatīva rokasspiediena brīdim, kad rietumu uzņēmējs sveic hinduistu.
• Gan musulmaņu, gan indonēziešu vidū kreisā roka tiek uzskatīta par nešķīstu, tāpēc, ja iespējams, to nedrīkst izmantot publiski. Labo roku vajadzētu izmantot tikai, lai sveicinātu, pieņemtu dāvanas, turētu naudu, ēst maltītes un pieskartos cilvēkiem. Šīs vadlīnijas attiecas arī uz kreiso roku. Tomēr jūs varat izmantot kreiso roku, ja nav citas reālas alternatīvas.

• Fiziski kontakti starp viena dzimuma cilvēkiem ir pilnīgi pieņemami. Jūs, visticamāk, redzēsiet vīriešus, kas tur rokās ar vīriešiem, vai pat staigājot ar savām rokām. Šie displeji tiek uzskatīti par draudzības žestiem.
• Indonēzijā ir pārliecība, ka birojs ir vienīgā vieta, kur apspriest uzņēmējdarbību. Tāpēc atturieties no uzņēmējdarbības apspriešanas sociālā situācijā, ja vien jūsu Indonēzijas biedrs nesaņem šo tēmu. Ēdienreizes bieži vien bauda ļoti maz sarunas.
• Lai sekmīgi noturētu sarunu, Indonēzijas iedzīvotājiem ir svarīgi zināt, vai viņi runā ar personu, kas ir viņu augstākā, zemāka vai vienāda. Parasti viņi jutīsies neērti, kamēr viņi uzzinās par savu statusu, tāpēc ir tendence uzdot ļoti personiskus jautājumus.

• Esiet uzmanīgs, jautājot Indonēzijas ķīniešu jautājumu. Piemēram, angļu valodas runātāji sniegtu negatīvu atbildi uz jautājumu "Vai dokuments nav pieejams?" atbildot "nē". Ķīnas interpretācija ir pretēja. Atbilde būtu "jā", kas nozīmē "Jā, dokuments nav pieejams."
• Lai gan daudzas valdības amatpersonas runās ar kādu angļu valodu, viņi var vēlēties rīkot sanāksmes Bahasa Indonesia. Par laimi angļu valodas runātāji parasti ir viegli pieejami. Prezentācijas materiāls un uzņēmuma literatūra ir jātulko arī Bahasa Indonesia.

• Saņemot citas personas karti, uz brīdi uzmanīgi pārbaudiet to un pēc tam atzīmējiet to, pirms ievietojat to kartes somā vai blakus esošajā tabulā. Vizītkartes pieņemšana un tūlītēja aizpildīšana muguras kabatā tiks uztverta kā necienīga.
• Indonēzieši mēdz būt ļoti draudzīgi, un jums ir jārīkojas saskaņā ar šo tiešo draudzīgumu. Viņi biežāk pērk no cilvēkiem, kurus viņi patiešām patīk. Ņemot vērā laiku, lai attīstītu stabilas, ilglaicīgas personiskās attiecības, ir būtiska nozīme. Indonēzijas biznesa kultūrā attiecības balstās uz cieņu un uzticību.

Kas ir svarīgi zināt par lēmumu pieņemšanas procesu?

• Sanāksmes un sarunas parasti ir oficiālas. Indonēzijas dalībnieki ieradīsies telpā, pamatojoties uz viņu hierarhisko pozīciju, un tad ieņems vietu. Jums būs jāpaliek stāvēt līdz šī rituāla noslēgumam.
• Sarunas tiek apspriestas starp klātesošajiem, tomēr tās būtu jānovirza augstākajai personai sanāksmē

Kādi padomi sievietēm?

• Izņemot rokasspiedienu, Indonēzijā dzimumu pārstāvjiem nav publisku kontaktu. Pārsekošana un kissing, pat starp vīriem un sievām, ir aizliegta publiski. Turklāt, ja sieviete pieskaras musulmaņu cilvēkam, tad viņam ir jāturpina attīrīt sevi pirms lūgšanas.

Kādi padomi par žestiem?

• Tā kā kāju uzskata arī par nešķīstu, neizmantojiet šo ķermeņa daļu, lai norādītu uz, pārvietotu vai pieskarties lietām. Arī atturieties no kājām uz galda vai galda. Nerādīt pēdas vai kurpes. Jūs varat šķērsot kājas pie ceļa, bet ne ar vienu potīti pār ceļgalu.
• Jāapzinās, ka daudzi indonēzieši uzskata, ka galva ir "dvēseles sēdeklis". Līdz ar to nekad nepieskarieties kādam galam, pat pat bērna matiem.
• Lai ielūgtu kādu, turiet roku, palmu uz leju un ar pirkstiem veiciet liekšķeres kustību. Baudot kādu ar plaukstu uz augšu un ar vienu pirkstu, kā tas ir Amerikas Savienotajās Valstīs, bieži tiek uztverts kā apvainojums.
• Punkts ar atvērtu roku, nevis ar rādītājpirkstu, kas tiek uzskatīts par rupju.
• Košļājamā gumija sabiedrībā netiek dota.

Kādi ir labie ieteikumi sarunu tēmām?

• Kādi ir labie ieteikumi sarunu tēmām?
• Runājiet par Indonēzijas tradīcijām, kultūru un arhitektūru
• Ģimenes un draugi vienmēr ir apsveicami
• Pārtika, īpaši apspriežot vietējo virtuvi
• Sports kopumā vienmēr ir laba tēma
• Jūsu organizācijas panākumi un nākotnes plāni

Kādas sarunas tēmas ir jāizvairās?

• Komentējot Indonēzijas muitu, ka jūs atradīsiet neparastu
• Cilvēktiesības, politika, militārā ietekme, birokrātija, korupcija
• Dzimums un dzimumu lomas
• Pārsteidzot jūsu personīgos panākumus
• Vislabāk ir izvairīties no reliģijas un jūsu personiskajām reliģiskajām vēlmēm