Satura rādītājs:
- United Airlines: atceltie lidojumi
- Southwest Airlines: bagāžas zaudēšana
- American Airlines: ceļojumu aizkavēšanās
- Frontier Airlines: Neatļautas iekāpšanas atteikumi
Katru gadu, Wall Street Journal publicē ikgadējo aviosabiedrību ziņojumu karti, atskatoties uz gadu komerciālajā aviācijā. 2015. gadā astoņi ASV amerikāņu pārvadātāji tika novērtēti pēc to snieguma vairākās kategorijās, tostarp savlaicīga veiktspēja, bagāžas aizkavēšanās un pasažieru sūdzības. Lai gan ziņojuma karte bija paredzēta, lai svinētu Amerikas labākās aviokompānijas, tā arī norāda uz dažām Amerikas smagākajām aviokompānijām.
Pirms lidojuma ar kādu amerikāņu aviokompāniju, var būt lietderīgi apsvērt to sasniegumus, un vai pirms ierašanās ceļojumā jāiegādājas ceļojumu apdrošināšana. Pirms iekāpšanas, pārliecinieties, ka esat iepazinušies ar saviem ceļojuma apdrošināšanas ierobežojumiem attiecībā uz šiem kopējiem gaisa pārvadātājiem. .
United Airlines: atceltie lidojumi
Saskaņā ar datiem, ko vāc Wall Street Journal „United Airlines” saraksta apakšā atradās vairākās kategorijās, tostarp lidojumu aizkavēšanās un atcelšanas dēļ, tādējādi padarot tās par vienu no neuzticamākajām aviokompānijām Amerikas Savienotajās Valstīs. Laikrakstā tika apkopoti lidojumi no abiem galvenajiem lidojumiem un reģionālajiem lidojumiem, izskaidrojot savlaicīgu veiktspēju.
Ceļotājiem, kas rezervē lidojumus ar United, jāapsver iespēja iegādāties ceļojuma apdrošināšanu ceļojuma rezervēšanas laikā un pievērst īpašu uzmanību ceļojuma kavēšanās pabalstiem. Ceļojuma kavējuma pabalsti var atlīdzināt ceļotājiem visus izdevumus, kas radušies, atceļot lidojumu, un pabalsti stājas spēkā pēc sešām stundām. Izdevumi var ietvert viesnīcas numurus, tualetes piederumus, kas nepieciešami, lai nokļūtu papildus naktī, un pat papildu maltītes.
Southwest Airlines: bagāžas zaudēšana
ASV Satiksmes departaments katru mēnesi un katru gadu uzskaita aviosabiedrības, kuras visticamāk ceļojuma laikā zaudēs ceļotāja bagāžu. Saraksta vadība bija reģionālie gaisa pārvadātāji, kas apvieno kopproduktu lidojumus galvenajiem gaisa pārvadātājiem. Tomēr starp lielākajiem amerikāņu gaisa pārvadātājiem Southwest Airlines vada sarakstu ar 4.3 nepareiziem maisiņiem uz 1000 pasažieriem. Gadu gaitā tas palielina bagāžas daudzumu, kas nenonāk pie tā paša galamērķa kā to īpašnieki.
Ceļotājiem, kas lido ar Southwest Airlines, būtu jāapsver ceļojuma apdrošināšanas polises iepakošana ar bagāžas zudumu. Bagāžas nozaudēšanas un bagāžas aizkavēšanās pabalsti var attiekties uz ceļotājiem, ja ceļotājiem ir jāiegādājas pagaidu priekšmeti, kad viņi gaida savu bagāžu, vai pilnībā zaudē savu bagāžu ceļojuma laikā.
American Airlines: ceļojumu aizkavēšanās
Katru reizi, kad aviosabiedrība saplūst, ir jārīkojas ar dažām operatīvām problēmām. Tā kā US Airways un American Airlines apvienojās, "New American" novērtēja vismazāko aviokompāniju lidojumu skaitu par divām stundām vai vairāk, padarot tās par vienu no visvairāk nomāktajām aviokompānijām lidošanai. Papildus lielām neērtībām ceļotājiem, iestrēdzis uz asfaltbetona var radīt lielākas problēmas nekā neatbildētie savienojumi.
Saskaņā ar Pasažieru tiesību likumprojektu aviosabiedrībām pēc divu stundu asfalta aizkavēšanās jānodrošina pasažieriem pārtika un ūdens, un jānodrošina iespēja atstāt lidmašīnu (ja tas ir iespējams) pēc trīs stundām. Ja aviosabiedrība nesniedz šīs pamata ērtības, to var sodīt un citādi sodīt Transporta departaments. Ceļotāji, kas piedzīvojuši neparastu asfalta aizkavēšanos, var iesniegt sūdzību par aviosabiedrību Patērētāju aizsardzības nodaļā.
Frontier Airlines: Neatļautas iekāpšanas atteikumi
Kaut arī United Airlines vada ziņojumu par piespiedu iekāpšanas atteikumiem, zemo cenu pārvadātājs Frontier Airlines ieguva otro sliktāko.Frontier arī ieguva pēdējo FAA sūdzību, ko iesniedza pasažieri, kuriem bija slikta pieredze ar aviosabiedrību.
Ceļotājiem, kuri ir nejauši izlaupīti no viņu lidojumiem, ir tiesības uz daudz vairāk nekā tikai rezervēšana nākamajā lidojumā. Tiem ceļotājiem, kurus viņu aviosabiedrība nevar izmitināt, var būt tiesības uz skaidras naudas maksājumu, atkarībā no tā, cik ilgi viņu piespiedu kavēšanās ilgst. Lai gan tas var palīdzēt ceļotājiem absorbēt daļu no ceļojuma izmaksām, ceļojuma apdrošināšanas plāns var palīdzēt segt pārējo.
Problēmu piedzīvošana lidojot pāri Amerikas Savienotajām Valstīm ir mūsdienu komerciālās aviācijas dabiska sastāvdaļa. Taču izpratne par to, kuras aviosabiedrības ir visvairāk, var palīdzēt jums pieņemt vislabākos ceļošanas lēmumus. Gatavojoties sliktākajām neērtībām, lidojot ar šīm aviosabiedrībām, ceļotāji var pārliecināties, ka tie ir iekļauti - neatkarīgi no tā, kas notiek nepareizi.